Para proporcionar el servicio de atención mecánica de emergencia, el Concesionario cuenta con el servicio de grúa para vehículos pesados y livianos, el cual se desplazará al lugar del suceso para retirar el vehículo y trasladarlo al Área de Servicio más cercana.
El concesionario cuenta con dos vehículos de auxilio mecánico (Carro taller), que están equipados con un mecánico y todas las herramientas, materiales auxiliares, materiales de señalización y equipos necesarios para la prestación del servicio.